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亚信集团贵阳分公司10086话务员
招聘启事
亚信集团贵阳分公司因业务发展需要，现面向社会公开招聘10086话务员。招聘人数：200人
一、招聘原则
坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则，按照德才兼备的标准，采取面试与电脑打字测试相结合的办法，公开向社会招聘10086话务员。
二、工作内容
主要为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等电话服务工作，工作时间为8小时倒班制，上五休二（轮休），如遇节假日加班按照国家规定发放三倍工资；
工作地点：贵阳市金阳中天会展城cobb大数据呼叫中心
三、岗位要求
（一）本人愿意从事务热线话务员工作，服从工作安排及项目规章制度。遵纪守法，身体和心理健康，符合招聘岗位要求,具有敬业爱岗的奉献精神。
（二）政治素质好，业务能力强。
（三）原则上具备全日制大专及以上学历，专业不限,可接受应届毕业生、实习生。
（四）身体健康，性别不限，原则上要求年龄在18-35周岁以下（1983年12月1日后出生）。
（五）普通话标准流利、口齿清楚、语音清晰，熟悉贵州省风情、民风、贵州方言。
（六）综合考核成绩相同情况下，持有普通话登记证书或从事服务热线话务员工作3年以上者优先录用。
注：个人条件优秀者可适当放宽岗位要求（持普通话等级证书、本科以上学历等，工作稳定性高的应聘人员优先考虑）。
四、招聘流程
投递简历→资格审查→面试→试机→培训、考核→合格上岗试用
（一）投递简历
附件一10086应聘人员报名表，学历证书、身份证、其他资格证书电子版文件各一份，投递简历邮箱：184887732@qq.com（注明：10086话务员 本人姓名）
联系电话： 13608518033/叶小姐、15085988456/夏先生
0851-85558617（咨询时间周一至周五：早上9:00——下午17:30）
（二）资格审查
报名者资格进行审查，通过者参与考试；若应聘人员所填信息与本人真实信息不符，一经查实，取消应聘资格。
资格审查结果将会通过电话和短信方式通知本人。
（三）面试、试机
本人持身份证原件参加面试、电脑试机（要求：看打1分钟30个字）
面试时间/面试地点以电话或邮件进行通知
五、薪资福利
话务员薪资：基本工资 绩效 津贴（3000-6000元/月）
福利：转正缴纳“五险一金”、带薪年假、过节福利、
年终奖金、餐补、住房补贴、提供住宿（供暖 24小时热水）、
8小时工作制上五休二（轮休假）、节假日加班三倍工资；
带薪培训、带薪年休假，试用期二个月，表现突出者可以视情况提前转正。
六、用工方式：劳动合同制员工
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